Termes et conditions – Shopdecor

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Conditions générales de vente

Art. 1 - Dispositions générales

  1. En naviguant dans cet espace, l'utilisateur accède au site Shopdecor par le lien : shopdecor.com

La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site impliquent l'acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site qui y sont indiquées.

  1. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de produits en référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, code de la consommation (décret législatif n° 206/05 modifié par le décret législatif n° 21/14 et décret législatif 70/03) par la société :


BAZZURINI S.r.l.
basé à : Via G.Donizetti, 14 - 25046 CAZZAGO S.M (BS) - Italie             
Numéro de TVA : IT01620550986           
BRESCIA REA Numéro : BS0331771

ci-après dénommé : Shopdecor


  1. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits proposés par le site, de prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.
  2. Nous invitons l'utilisateur à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente, dont Shopdecor se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.


Art. 2 - Objet

  1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes de produits sur shopdecor.com et ne régissent toutefois pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur qui sont présentes sur le même site par l'intermédiaire liens, bannières ou autres liens hypertextes.
  2. Nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente avant de passer commande et d'acheter des produits et services auprès d'autres parties que Shopdecor.


Art. 3 - Conclusion du contrat

  1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire au format électronique et de l'envoyer en suivant les instructions relatives.
  2. Il contient la référence aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modes de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison relatifs, une référence aux conditions de exercer le droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés.
  3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance des Conditions Générales de Vente incluant les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
  4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qui y sont contenues.
  5. L'utilisateur sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure d'expédition de la commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton "Payer maintenant" à la fin de l'assistant.
  6. Lorsque le contrat est conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.


Art. 4 - Utilisateurs enregistrés

  1. En complétant les procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions sur le site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
  2. La confirmation exonère en tout cas Shopdecor de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer rapidement Shopdecor de toute variation de ses données à tout moment communiquées.
  3. Si l'utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes ou même s'il existe un litige entre les parties intéressées sur les paiements effectués, Shopdecor aura le droit de ne pas traiter la commande ou de suspendre l'expédition de la marchandise jusqu'aux manquements liés.
  4. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, Shopdecor attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe à ce profil. Shopdecor reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l'utilisateur que les actes accomplis par le biais d'un tel accès lui seront attribués et auront force obligatoire à son égard.
  5. L'utilisateur s'engage à maintenir le secret de ses données d'accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.


Art. 5 - Disponibilité des produits

  1. La disponibilité du produit fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'utilisateur passe la commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la validation de la commande.
  2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée avec l'annulation du produit indisponible et l'utilisateur en sera immédiatement informé par écrit par e-mail.
  3. Si, suite à cette communication, l'utilisateur demande l'annulation de la commande, en résiliant le contrat, Shopdecor remboursera le montant total payé dans les 14 jours à compter du moment où Shopdecor a pris connaissance de la décision de l'acheteur de résilier le contrat.


Art. 6 - Produits offerts

  1. Shopdecor propose une large gamme d'articles comprenant des chaises et des tabourets, des tables et des tables basses, des canapés et des fauteuils, des accessoires d'ameublement, des luminaires, des articles et des accessoires pour la table et la cuisine.
  2. L'offre complète est détaillée sur notre site au lien suivant : shopdecor.com


Art. 7 - Modalités de paiement et tarifs

  1. Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf en cas d'erreur manifeste.
  2. En cas d'erreur, Shopdecor informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande au juste montant ou l'annulation. Dans tous les cas, Shopdecor ne sera pas obligé de fournir ce qui est vendu au prix inférieur incorrectement indiqué. Le remboursement sera effectué selon les modalités prévues à l'article 5 point 3 de la présente section des conditions générales de vente.
  3. Les prix du site sont exprimés dans différentes devises pour une meilleure expérience utilisateur. Ils sont exclus de la TVA, des droits d'importation et des frais d'expédition. Les prix sont susceptible de changer à tout moment. Les modifications n'affecteront pas les commandes déjà passées et pour lesquelles la confirmation de commande a déjà été envoyée.
  4. Une fois les produits souhaités sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il sera essentiel de suivre les instructions d'achat, en saisissant et en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
  5. Le paiement peut être effectué avec les modes de paiement suivants :

Cartes de crédit, cartes de débit, PayPal, virement bancaire, AmazonPay, Apple Pay et Google Pay.


Art. 8 - Livraison

  1. Shopdecor expédie dans plus de 200 pays. Avant de passer votre commande, vous pouvez consulter les frais d'expédition pour chaque emplacement en sélectionnant le pays approprié sur la page de paiement. Nous vous recommandons de sélectionner votre pays sur la page d'accueil avant de naviguer, afin que vous puissiez voir les prix des produits dans votre devise correcte.
  2. Les transporteurs de Shopdecor n'effectueront les livraisons qu'au domicile de l'utilisateur, prévu au moment de l'achat. Pour le moment, il n'est pas possible de livrer à l'étage mais uniquement face à la rue.
  3. La livraison est généralement effectuée dans les 30 jours ou, si aucune date de livraison n'est précisée dans la confirmation de commande, dans le délai estimé sur la page du produit et au moment de la sélection du mode de livraison lors du paiement. En cas de retards imprévus dans la livraison, Shopdecor en informera le client afin qu'il ait la possibilité de choisir d'accepter la prolongation de la livraison ou de demander l'annulation de la commande, résolvant ainsi le contrat.
  4. Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée à l'entrepôt du transporteur en charge du transport. Dans ce cas, le client recevra une communication qui précisera le lieu où se trouve la commande et comment convenir d'une nouvelle livraison.
  5. En cas d'impossibilité pour le client de se présenter sur le lieu de livraison au jour et à l'heure communiqués par le transporteur, le client est tenu de recontacter le transporteur pour convenir d'une nouvelle date de livraison. Dans le cas où le client aurait des difficultés à se faire retourner la commande, pour éviter la fermeture du stock et le retour de la commande dans l'entrepôt Shopdecor, nous vous recommandons de contacter le service client Shopdecor qui vous assistera avec le transporteur.
  6. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons non imputables à Shopdecor après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible à la livraison, nous supposerons qu'il est destiné à résilier le contrat.
  7. Du fait de la résiliation, les sommes seront restituées, y compris les frais de livraison à l'exclusion de tous frais supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé sans retard excessif et, en tout état de cause, dans les 14 jours à compter de la date de livraison. résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.
  8. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et ils sont explicitement mis en évidence au moment de la passation de la commande.


Art. 9 - Transfert de risque

  1. Les risques liés aux produits seront transférés à l'acheteur à compter de la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès le paiement intégral de toutes les sommes dues les concernant, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.

Art. 10 - Garantie et conformité commerciale

  1. Shopdecor est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.
  2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique qui agit sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à la condition :

-  que le défaut survienne dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison des produits ;

-  que l'acheteur présente une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2

   mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier ;

- qu'il est correctement communiqué au service client par e-mail à l'adresse :

  info2@shopdecor.com

  1. En cas de non-conformité, l'utilisateur qui a conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction de prix appropriée, ou le la résolution du contrat relatif à la marchandise litigieuse et le remboursement du prix qui en résulte.
  2. Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge de Shopdecor.


Art. 11 - Récréation

  1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de résilier l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours conformément à l'art. 57 du décret législatif n ° 206/2005 à compter de la date de livraison des produits.
  2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 14 (quatorze) jours court à compter de la date de livraison du dernier produit.
  3. L'utilisateur qui a l'intention d'exercer le droit de rétractation de l'achat peut envoyer un e-mail, indiquant le nom de l'acheteur, le numéro et la date de la commande, à l'adresse : info2@shopdecor.com
  4. L'acheteur doit également exercer son droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de rétractation du contrat ou, à défaut, il doit envoyer le formulaire type de rétractation, conformément à l'annexe I, partie B, décret législatif 21/2014 (non requis).
  5. Les marchandises doivent être retournées à l'adresse suivante :

BAZZURINI S.r.l.
Via G. Donizetti, 14
25046 Cazzago San Martino (BS) - Italie

  1. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, Shopdecor remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours. Les frais d'expédition seront à la charge du client. Dans le cas où la commande a fait l'objet d'une promotion avec livraison gratuite, les frais liés à l'expédition de retour seront toujours à la charge du client. Dans le cas où Shopdecor envoie une étiquette de retour prépayée, les frais d'expédition seront déduits du total remboursé. Le montant de l'envoi varie en fonction de l'emplacement et du type de produit et peut être vérifié en ajoutant ce produit à la caisse du site Shopdecor.
  2. Comme l'exige l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, Shopdecor peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'acheteur démontre qu'il a retourné la marchandise.
  3. Le droit de rétractation ne s'appliquera pas si les services et/ou produits achetés sur Shopdecor sont inclus dans les catégories d'art. 59 du décret législatif 206/2005.
  4. Shopdecor remboursera en utilisant le même mode de paiement choisi par l'acheteur lors de l'achat. En cas de paiement effectué par virement bancaire, et si l'utilisateur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement.


Art. 12 – Traitement des données

  1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section appropriée contenant les informations conformément à l'article numéro 13 du règlement de l'Union européenne 2016/679 (Politique de confidentialité).


Art. 13 - Clause de sauvegarde

  1. Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne saurait en aucun cas compromettre la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.


Art. 14 - Coordonnées

Toute demande d'information peut être adressée :

par e-mail à l'adresse  :  info2@shopdecor.com
par téléphone au numéro de téléphone suivant : +39 030 7731814,
par courrier à l'adresse suivante : BAZZURINI S.r.l.

Via G. Donizetti, 14
25046 Cazzago San Martino (BS) – Italie


Art. 15 - Loi applicable et tribunal compétent

  1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien.
  2. Tout litige inhérent et / ou consécutif à celui-ci doit être résolu exclusivement par l'autorité judiciaire italienne. En particulier, si l'utilisateur est un consommateur, tout litige doit être tranché par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable.


Ces termes et conditions ont été mis à jour le : 20 novembre 2021e.